Boletim de Ocorrência Online: Guia Completo para Registrar sua Ocorrência sem Sair de Casa
- João Coelho
- 16 de fev.
- 3 min de leitura
Atualizado: 20 de fev.
Simplificando o registro das ocorrência em casos de golpes virtuais ou furto de celular.

Este guia completo irá te auxiliar a registrar um boletim de ocorrência online no Brasil, com informações detalhadas e links para as delegacias virtuais de todos os estados da federação. Passo a Passo para Registrar um BO Online:
Acesse o site da delegacia virtual do seu estado: Utilize os links fornecidos abaixo para acessar a plataforma online da polícia do seu estado.
Identifique o tipo de ocorrência: Selecione a natureza do fato que deseja comunicar (furto, roubo, perda de documentos, acidente de trânsito, etc.).
Preencha o formulário: Forneça informações detalhadas sobre o ocorrido, como data, hora, local, descrição dos fatos, envolvidos, e outros dados relevantes.
Anexe documentos (se necessário): Em alguns casos, pode ser necessário anexar documentos que comprovem a ocorrência, como fotos, vídeos ou laudos médicos.
Revise as informações: Antes de finalizar o registro, confira todos os dados preenchidos para garantir a precisão das informações.
Envie o boletim de ocorrência: Após a revisão, envie o formulário e aguarde a validação da ocorrência pela polícia.
Acompanhe o andamento: Guarde o número de protocolo gerado para acompanhar o andamento do seu boletim de ocorrência online.
Links para as Delegacias Virtuais dos Estados:
Amazonas: https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/home
Ceará: https://www.delegaciaeletronica.ce.gov.br/beo/del_vir_new.jsp
Distrito Federal: https://www.pcdf.df.gov.br/servicos/delegacia-eletronica#registrar-ocorrencia
Espírito Santo: https://delegaciaonline.sesp.es.gov.br/deon/xhtml/solicitarregistroocorrencia.jsf;jsessionid=7mKaHpw...
Goiás: https://www.go.gov.br/tela-orgao/servico/registrar-ocorrencia-na-delegacia-virtual
Mato Grosso: https://delegaciadigital.pjc.mt.gov.br/
Mato Grosso do Sul: http://devir.pc.ms.gov.br/#/registrobo
Minas Gerais: https://delegaciavirtual.sids.mg.gov.br/sxgn/
Pernambuco: http://www.servicos.sds.pe.gov.br/delegacia/
Rio de Janeiro: https://delegaciaonline.pcivil.rj.gov.br/
Rio Grande do Norte: https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/home
Rio Grande do Sul: https://www.delegaciaonline.rs.gov.br/dol/#!/index/main
Rondônia: https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/home
Santa Catarina: https://delegaciavirtual.sc.gov.br/nova-ocorrencia
São Paulo: https://www.delegaciaeletronica.policiacivil.sp.gov.br/ssp-de-cidadao/pages/comunicar-ocorrencia
Tocantins: https://delegaciavirtual.sinesp.gov.br/portal/home
Sugestão de texto para boletim de ocorrência:
"Fui vítima de um golpe do PIX. O golpista, utilizando-se de [DESCREVER BREVEMENTE O MÉTODO UTILIZADO, EX.: MENSAGEM FALSA/LIGAÇÃO SUSPEITA], induziu-me a realizar uma transferência no valor de R$ [VALOR] para a chave PIX [INSERIR CHAVE PIX], [CONTA DE DESTINO] na
data [INSERIR DATA E HORA]. O prejuízo foi de [VALOR] Tais ações resultaram em enorme prejuízo financeiro e emocional. Entrei em contato com o banco para contestar, mas não obtive sucesso em minha solicitação."
Observações Importantes:
Em caso de Golpe do Pix temos um passo a passo de como recuperar os prejuízos:
https://www.xogolpe.com/post/golpe-do-pix-passo-a-passo-para-recuperar-seu-dinheiro
Nem todos os tipos de ocorrências podem ser registrados online. Consulte a lista de ocorrências disponíveis na plataforma do seu estado.
Em caso de dúvidas, entre em contato com a delegacia mais próxima ou utilize os canais de atendimento online disponibilizados pela polícia.
DICA 01: Em caso de golpe virtual o primeiro passo será entrar em contato com seu banco através da central de relacionamento para informar o ocorrido e não esquece de anotar protocolo de atendimento, ele deverá constar no BO.
DICA 02: Rapidez para evitar prejuízos ou reduzir ao máximo o que já sofreu. Caso tenha possibilidade de ressarcimentos, corra atrás. Reclame no SAC, pela plataforma consumidor.gov.br e pela ouvidoria do Banco Central.
DICA DE OURO: Não se intimide com a burocracia criada pelas intituições financeiras, em muitos casos de golpes vituais elas são responsáveis pelos prejuízos causados por não terem atuado corretamente na prevenção (segurança) ou no processamento das reclamações dos golpes efetuados.
Registrar um boletim de ocorrência online é uma forma eficiente e segura de garantir seus direitos e colaborar com a segurança pública. Utilize este guia e os links fornecidos para registrar sua ocorrência de forma rápida e prática.
Eu fui roubado vai fazer 15 de 15 dias ou mais entendeu agora que eu cheguei aqui na cidade que eu viajei agora que eu vim fazer o boletim de ocorrência levaram meu celular